Deine Aufgaben:

• Du bist die Ansprechperson für Buchungen und unterstützt dein Team aktiv  
• Du bearbeitest Reservierungsanfragen und Buchungen schnell und präzise
• Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist kein Problem für dich 
• Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramm Protel (von Vorteil) 
• Telefondienst, Gästebuchhaltung, Kassaführung und Debitoren sind für dich selbstverständlich 
• Du überwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle
• Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc) 
• Du stellst sicher, dass sich unsere Gäste schon bei der Buchung willkommen fühlen
• Du bist mitverantwortlich für die Buchung/Abwicklung von Gruppenreservationen, wie auch Events 
• Du bist motiviert, wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht 

Was du mitbringen solltest:

• Du hast grosse Begeisterung für die 5-Sterne-Hotellerie 
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Liebe zum Detail und Perfektion 
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie  
• Du verfügst über ein kompetentes und charmantes Auftreten 
• Du liebst es zu kommunizieren, am Telefon, im Chat, per E-Mail oder persönlich
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise und unternehmerischem Denken 
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) 

Was du von uns erwarten darfst:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten 
• Du kannst in deiner Freizeit unseres Wellness- und Fitnessbereichs gratis nutzen 
• Auf alle SPA-Behandlungen, sowie in unseren Restaurants erhältst du eine Reduktion 
• Es erwartet ich ein spannendes Mitarbeitenden-Aktivitätenprogramm während deiner Freizeit 
• Wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm. 
• In unserem vielfältigen Haus erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag 
• Wir sind Dir behilflich bei der Suche nach einer Unterkunft